Politique de remboursement

Le Client dispose d'un délai de sept (7) jours francs à compter de la livraison pour retourner tout produit commandé sans avoir à justifier de motifs ni de payer de pénalités, les frais de retour restant toutefois à la charge du Client.

Lorsque le délai de sept (7) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le Client peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le Client est pleinement avisé que le droit de rétractation l'autorise à tester le produit mais pas en faire un usage courant. Le produit retourné doit en effet être propre à sa commercialisation. Ainsi, le Client perd le bénéfice de son droit de rétractation, si le produit acheté présente des marques d'utilisation. S'agissant des produits à usage unique tels que notamment les bandes de taping ou des produits appelés à être en contact avec la peau ou le corps, le droit de rétractation ne peut être exercé par le Client, si le produit a été utilisé en tout ou partie ou si le cellophane d'hygiène situé à l'intérieur de l'emballage été endommagé.

Le Client qui exerce son droit de rétractation doit retourner les produits dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante : Rehamat , 7 rue du Cap Rond, Zi Pierrefonds 97410 ST PIERRE.

Le Client est remboursé des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date où le droit de rétractation a été exercé.

Aucun remboursement ne sera accepté si le produit à été ouvert.